Ep65 ออกแบบ Brand และ Visual ก็ต้องคำนึงถึง Usability

การสร้าง Brand นั้น ก็เป็นศาสตร์ด้านการดีไซน์อย่างนึง ซึ่งก็ต้อง serve needs หรือ functions บางอย่างให้ users จุดนึงที่ผมเองสังเกตเห็นมานานคือ หลายครั้งที่ brand โฟกัสแค่ภาพลักษณ์ลอย ๆ แต่ไปไม่คำนึงถึงฟังก์ชั่นเหล่านั้น สิ่งที่เกิดคือ brand ก่อให้เกิดปัญหาการใช้งาน หรือ usability problems ขึ้นมาแทนครับ

Ep นี้เลยจะมาลองวิเคราะห์เรื่ององค์ประกอบของ Brand ที่มักจะมีปัญหาด้าน usability ได้ โดยเน้นไปยังสิ่งที่มองเห็นได้แต่แรกหรือ “visual” และ Perception แรกเห็น เป็นหลักครับ

Functions ที่ Perception แรกเห็นของ Brand ควรต้อง serve ให้ได้

1. Uniqueness และ Memorability (ความแตกต่างกับชาวบ้าน และความจำง่าย)

2. Emotions (ที่ช่วยสื่อสารและดึงดูดกลุ่ม target customers ที่ถูกต้องของเรา)

3. Trust

Ref:

https://www.nngroup.com/articles/brand-experience-ux/

Brand Chemistry by Laura Beauparlant + Chris Do: https://www.youtube.com/watch?v=MLHD2uDjDxA