Ep52 ทั้ง 6 ขั้นของ UX Maturity Model - องค์กรคุณอยู่ขั้นไหน?

Ep.นี้จะต่อยอดมาจาก Ep ที่แล้ว ที่เราพูดถึง UX Maturity Model หรือ ระดับความพร้อม/ความเก๋า/ความมีวุฒิภาวะขององค์กรต่าง ๆ ในด้านการสร้างโปรดักส์ที่โฟกัสไปยังลูกค้าและ users จริง ๆ ครับ โดย ep นี้เราจะมาลงรายละเอียดกับทั้ง 6 ขั้น ว่าแต่ละขั้นเป็นยังไง และสิ่งที่แตละขั้นควรต้องทำ เพื่อเลื่อนไปขั้นต่อไปคืออะไรบ้าง และมาลองดูกันครับว่าองค์กรของคุณอยู่ขั้นไหน

ทั้ง 6 ขั้นนี้มี

1.Unrecognized - UX คือ?

2.Interested - สนแต่ไร้ทุนอะ

3.Invested - เราทุ่มทุนแล้ว

4.Committed - มุ่งมั่นกับ UX

5. Engaged - UX คือรากฐานหนึ่ง

6. Embedded - UX คือลมหายใจ

Ep อื่นที่มีที่พูดถึง

Ep.32 อยากจะเทสของที่สร้างแบบเร็วๆ - มาลอง Guerilla testing กันดีกว่า

Ep15 ทำ Design Thinking แล้วจะได้แอปใหม่? คือการจัด workshop? และความเชื่ออื่นๆ

Ref:

https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/