Ep120 เมื่อระบบมี AI แล้ว ยังต้องมีคน UX มาช่วย Design ด้วยเหรอ?

ช่วงที่ AI กำลังมาแบบนี้ เรามักจะได้ยินหลายคนพูดว่า ระบบเรามี AI แล้ว มันฉลาดทำได้ทุกอย่าง เราไม่ต้องมีการทำ UX Design มากมายก็ได้แล้วรึเปล่านะ?

Ep นี้เลยจะชวนมาดูกระบวนการคิดของทางทีมเรา เวลาที่เราต้องดีไซน์ Flow การทำงานของระบบต่าง ๆ ครับ พอดีทางเราพึ่งได้มีโปรเจ็คออกแบบระบบ Job board ให้ทางลูกค้า ที่ต้องมีส่วนของฟังก์ชัน AI ที่ช่วยเขียน Job description ให้ users ด้วย เลยจะมาลองดูกระบวนการว่า การจะใส่ AI เข้าไปในระบบ มันไม่ใช่ว่าจะแปะเข้าไปแล้วจบเลย แต่ UI ที่ users ใช้งาน มันก็ยังต้องมีหลายอย่างที่ต้องถูกออกแบบและคิดในมุม User Experience เช่นเดียวกัน